成功电子邮件营销的关键

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1. 列表构建
在成功开展电子邮件营销活动之前，您需要一份好的名单。在 CAN-SPAM 出现之前的糟糕时代，您可以简单地购买一份名单，然后向一群人发送垃圾邮件。一些专家建议不要进行这种“冷淡消息传递”，但如果您非常有选择性地购买潜在买家名单，这种方法会很有效。在那个年代，购买名单是一门艺术，我得到了很多报酬，以指导企业购买哪些名单可能会带来高回报。而且，出售名单是许多小型专业杂志得以维持业务的原因——它们为高度针对性的订阅者提供了独特的访问权限。

当然，现在您无法购买列表，因此您必须开发自己的列表（并遵守 CAN-SPAM 法规，业务主管 您可以通过上面的链接找到这些法规）。由于法律要求您的电子邮件客户端（例如 Constant Contact、AWeber 或 MailChimp）对您的违规行为负责，因此他们可能会受到巨额罚款，因此他们致力于让您在这方面保持诚实。

那么如何建立列表呢？

在所有地方都包含你的注册表单——在你网站的主页和每个页面上、在你的商店里（如果你是实体店）、在活动中、在社交平台上……
提供一些东西（如电子书、优惠券等）以换取您注册电子邮件列表
不要询问您不需要的信息，这样访问者就可以快速轻松地注册。也许您只需要一个电子邮件地址和姓名。别忘了，您可以在他们注册后获得更多信息。
让您的注册表单显而易见，但又不影响用户体验（我讨厌那些会屏蔽内容直到您注册或退出的弹出窗口）。我更喜欢在屏幕底部设置一个小区域，要求输入电子邮件地址，或者在访问者开始滚动离开您的网站时弹出一些内容。请记住，您的网站对于 SEO 至关重要，您不想做任何会减少访问量、跳出率或网站停留时间的事情。
发送电子邮件时，请包含社交分享和订阅者将您的电子邮件转发给朋友的功能。这些都是建立列表的好方法。
2. 内容丰富
就像营销中的一切一样，信息就是一切。

让您的内容（包括文本和图片）具有吸引力和吸引力，使用大量空白，加入一点幽默也无妨。电子邮件看起来越像与朋友的私人对话，其效果就越好。
个性化并不止于包含收件人姓名。让电子邮件看起来像是专门为每个读者设计的。
不要用无意义的内容浪费读者的时间：说出您需要的内容并提供更多信息的链接。
3. 时机
您不想通过发送过多的电子邮件让读者不堪重负，但您想通过电子邮件营销来培养目标受众的忠诚度和参与度。这是一个艰难的平衡行为。

而且，这个问题没有统一的答案。正确的频率可以通过分析来衡量。如果你的打开率下降，或者你开始收到投诉，或者很多人退订，那么你可能发邮件太频繁了。如果你没有收到退订或投诉，那么你可能可以更频繁地发送电子邮件。

关键是当您有值得告诉受众的事情时才发送电子邮件。

4.营销自动化
营销自动化经常会收到负面的下意识反应，因为这听起来像是在将订阅者视为机器人，所有订阅者都会得到相同的对待。但事实恰恰相反。无论您喜欢 Salesforce、HubSpot 还是其他营销自动化工具，成功的电子邮件营销都需要您在正确的时间向正确的人发送正确的内容，这意味着使用营销自动化。

除非您花时间保持信息更新，以确保订阅者收到的内容符合他们的产品兴趣、客户旅程阶段和其他关键要素（如性别），否则任何营销自动化平台都无法正常运作。对于已经正确实施自动化的组织和公司来说，是时候考虑在电子邮件营销中使用人工智能了。

5. 分析
数字营销的奇迹提供了大量的指标，这些指标应该可以指导您做出的每个营销决策。以下是您应该关注的一些指标：

订阅者数据，例如新订阅者和取消订阅者
电子邮件表单的性能——我通过在 Google Analytics 中设置目标来实现这一点，但 AWeber 还会向我显示我的表单显示的次数以及产生的订阅者数量。我会定期进行 A/B 测试以确定最佳表单、位置等。
广告系列效果——有多少次打开、有多少次点击，以及如果您安装了跟踪代码，那么根据每个广告系列有多少目标完成。
6. 移动友好性
让您的内容适合移动设备是成功的电子邮件营销的关键。根据Buffer的数据，47% 的电子邮件是在移动设备上打开的。以下是他们让您的内容更适合移动用户的建议：

将您的电子邮件转换为单列模板，以方便移动设备修复。
增加字体大小以提高智能手机上的可读性。
遵循 iOS 指南，按钮宽度至少为 44 像素，高度至少为 44 像素。
让号召性用语明显且易于点击。最好放在首屏上方。
考虑人体工程学。许多用户用拇指点击和滚动，因此应将重要的可点击元素放在屏幕中间。
7. 客户关注
Rob Krekstein解释了如何使用电子邮件来推动真正的业务成果：不要只是发送电子邮件。创建一封等同于潜在客户、销售渠道和新客户销售收入的电子邮件。

即使在当前环境下，我们每天似乎都会收到 50 封来自销售服务的公司发来的电子邮件，但电子邮件仍然能够发挥作用。

以下是一些如何取得成功的秘诀以及一些作为证明点的指标：

电子邮件应该简洁明了。我们常常想通过包含大量价值主张和措辞来尝试让电子邮件为我们销售产品。这样做是为了尝试增加“打开”电子邮件的潜在客户的价值，但事实上这只会降低您的回复率。以令人信服的陈述（或硬性报价）开头，然后是 2-3 个要点，然后是底部的行动按钮。
信息传递必须引人注目。不要使用通用信息或一些行业信息，而是要直接大胆地表达您的观点。让潜在客户在几秒钟内知道他们为什么应该继续阅读并最终点击底部的操作按钮。这通常需要事先进行一些分析或了解您的目标受众。
CTA 必须具体。电子邮件的全部目的是让尽可能多的潜在客户点击该操作按钮。务必使用措辞来准确解释他们点击后将收到的内容，不要含糊其辞，并确保使用引人注目的策略（演示/免费试用/免费学习），“白皮书”并不是很引人注目。
着陆页应提供丰富的信息。您可以在此处进一步解释您的服务，并添加可能引起潜在客户兴趣的资产。人们愿意在着陆页上花费更多时间，因此这是您给他们“WOW 因素”的机会。
您需要在 24 小时内跟进。大多数“专家”会说，在回复 48 小时后，价值会下降得最厉害，但我认为，为了获得最佳效果，立即联系是必要的。您需要创建一个流程，允许在数小时内回复所有打开或点击电子邮件的潜在客户，以及在登录页面上展示他们的活动的技术，以便您可以将跟进电话引导到他们特定的兴趣上。