不幸的是，与客户的联系也存在问题，

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例如用户需要等待很长时间才能得到答复。所有这些都会影响品牌的声誉。 监控互联网资源 为了避免负面评论，您需要每天监控在线资源，以搜索与品牌相关的新提及。 越早采取行动，对形象的损害就越小。您可以使用专用工具来实现此目的，例如 Brand、Newspoint、Sotrender。设置 Google Alert 通知也是个好主意。 回应负面反馈 如果网络上出现负面意见，请不要拖延做出反应。对于社交论坛或社交媒体上的评论，最好进行讨论并反驳有害的指控。当条目粗俗和虚假时，您可以要求网站所有者将其删除。 PPC 和 SEO 活动 通过 SEO 活动来推广您网站上的各个子页面是值得的。


谷歌广告活动，即以文字、图形或短视频形式的付费广告，也是个伟大的举措。此内容应链接到有关您的品牌历史、客户评价、公司使命以及其他使您的企业在竞争中脱颖而出的信息。 社交媒体活动 你想预防危机吗？出现在社 柬埔寨 手机号码 交媒体上。吹嘘您的成就和新产品。 维护公司简介并系统地回复客户的询问和负面评论。鼓励通过私信解决争议，如果不可能，请要求详细说明。在任何情况下都不要删除负面评论 - 请记住，互联网上不会丢失任何内容。 < 出现在在线论坛上 出现在您的客户所在的地方。使用在线论坛上与您的业务主题相关的条目。鼓励他们利用该优惠。展示单个产品的优点和缺点。这样，您将获得行业专家的声誉，这将使客户对您的品牌产生积极的认知。





提供促进业务的内容 消除所有负面意见并不总是可能的，但值得创建和推广以积极的方式展示您的公司的内容。赞助文章、博客、登陆页面是些可用于填充搜索结果第页的建议。 与有影响力的人合作 吸引意见形成者，例如经常阅读的博客的所有者或 YouTuber。他们在自己周围聚集了个对特定主题感兴趣的社区。这些用户将来可能会成为您的客户。请记住仔细定义合作条款。 鼓励顾客留下积极的意见 搜索引擎声誉管理还包括鼓励对您的服务或产品感到满意的客户。请他们写条简短的评论。随着时间的推移，他们将成为您品牌的大使。 在线声誉管理的好处 声誉管理可以转化为许多优势。其中些是立即可见的 - 这关系到客户对您公司的选择。其中些需要从更长远的角度来看待。