推動客戶體驗創新的個數位看板趨勢

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幾年前，數位看板的定義還很狹隘，現在它正在讓位給更身臨其境的體驗。這不僅是透過數位看板吸引人們的眼球，而是在吸引人們的注意力後吸引他們的注意力推動客戶體驗創新的種數位看板趨勢年月日|作者：JeffHastings—BrightSign執行長要了解數位看板中的各種趨勢，重要的是退後一步並了解我們的市場發展方向。越來越清楚的是，幾年前狹隘定義的「數位看板」正在讓位給更身臨其境的體驗。這不僅僅是透過數位看板吸引人們的眼球，而是在吸引人們的注意力後吸引他們——其中包括在客戶離開商店後繼續進行的長尾參與。博物館、實體零售、旅遊景點、貿易展覽和活動、教育機構和酒店——這些領域和許多其他領域正在採用最新技術並使用數位顯示器來娛樂、通知和吸引顧客。數位看板內容、播放器和螢幕仍然是這種「數位體驗」的關鍵要素，但硬體和軟體創新正在迅速豐富生態系統，使觀眾能夠以新的方式體驗內容。特別是有五個趨勢正在推動下一波創新：多螢幕體驗多螢幕體驗正在興起。

雖然過去觀看多顯示器裝置並與之互動是很特別的事情，但現在這種互動已經司空見慣。無論是向觀眾呈現同步視訊牆、模擬「鯊魚坦克」景點，還是構建體驗的多個螢幕的任意組合，這種類 阿曼 電話號碼 型的螢幕演示都變得越來越普遍。透過IP進行編碼和串流媒體富媒體是創建動態數位體驗的核心。最新的硬體支援即時編碼並透過IP將內容串流傳輸到各種終端設備。這為整合廣泛的內容打開了大門，包括即時高清視訊、來自IP攝影機的內容、直接從YouTube等網路來源串流的媒體，甚至是音訊內容。有些播放器甚至可以充當IP串流伺服器，將影片安全地分發到一組設備，而無需在終端設備上本地儲存內容。部署技術隨著網路規模和複雜性的不斷擴大，部署成為更加嚴峻的挑戰。但這項挑戰正在催生一波簡化部署過程的新科技浪潮。例如，市場上的一項新功能可讓客戶同時自動設定和部署數千個播放器。考慮到傳統部署通常需要複製SD卡並將其插入網路上的每個播放器中，因此透過雲端進行集體部署的能力是真正的遊戲規則改變者。



標記媒體和播放器標記內容和標記單一媒體播放器的能力將數位看板的客製化提升到了一個新的水平，從而完成了原本非常複雜的內容管理任務並簡化了流程，以便任何人都可以確定所需內容的位置和時間。出現。可以標記單一媒體檔案和整個播放清單以在不同時間在特定區域內顯示。還可以建立玩家標籤，新增二級內容過濾，以便將高度針對性的內容交付給指定的玩家群組。這些標記功能對於擁有廣泛數位看板網路的客戶以及為許多客戶管理數位看板網路的行銷公司特別有用。行動互動信標與藍牙將藍牙技術整合到數位看板生態系統中，可以讓企業以前所未有的方式吸引客戶。藍牙和信標的使用可以實現數位看板和客戶行動裝置之間的雙向通訊。這使企業能夠提供高度相關的訊息和內容，從而提高客戶參與度。此外，客戶還可以選擇透過行動裝置與標牌互動並控制標牌。