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成为世界一流的数字营销人员 社交聆听的优秀品牌范例 任何想要与客户建立良好关系并提供优质客户服务的品牌都会使用社交聆听。以下是来自大品牌的四个很好的例子，您可以从中汲取灵感。 1. 健身器 Fitbit是著名的可穿戴健康设备创造者，致力于在客户中建立社区。该品牌还利用幽默和紧跟潮流来吸引顾客并展示其个性。 下面的这条推文是 Fitbit 对一条推文的反应，该推文显示了雪中一只鸟的踪迹（图片最初获得了 22,400 次浏览），标题为“看起来有人从圣诞老人
那里得到了一个 Fitbit”。 Fitbit 推文 Fitbit 推文 他们还定期分享客户的评论、与其产品相关的有趣的动图以及以他们的产品或员工为 WhatsApp Number 特色的媒体故事。他们专用的@FitBitSupport feed 专注于响应查询或问题。此外，他们在不同地点和地区拥有账户以提供本地化支持。 利用社交聆听并积极主动地使用社交媒体，品牌可以建立忠实的客户群，快速处理查询并吸引各行各业的人们。 2. Netflix 流媒体巨头 Netflix拥有吸引客户的完美产品 - 多种类别的娱乐。它利用社交媒体渠道来宣传
新节目及其明星。 在其拥有超过 500 万订阅者（主频道有近 2600 万订阅者）的 YouTube 频道@stillwatchingnetflix上，他们通过宣传对演员的采访（观看 Lockwood & Co 演员的最佳朋友挑战）或获取反应来深入挖掘其节目。来自变装皇后特里克西·马特尔（Trixie Mattel）和卡蒂亚（Katya）等节目中的其他人。 他们还在 Twitter 上设有@NetflixGeeked，用于与节目粉丝互动并提升他们在娱乐领域的权威。它还提供了一个机会来并为他们频道上的节
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發表於 2024-1-10 14:51:21
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